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Dienstag, 10. Dezember 2013

Neuer offizieller ELSTER-BLOG ist Online

Hallo liebe Besucherinnen und Besucher meines BLOG´s "Elstererfahrungen" !

Fast 100 000 Seitenaufrufe sind nun mittlerweile seit dem 01.12.2012 durch Euch erfolgt.

Ich hoffe, vielen konnte mit den zusammengetragenen Informationen, Anleitungen, Beiträgen, Verlinkungen etc. geholfen werden, dass ein oder andere Problem mit ELSTER zu lösen.

Dafür vielen DANK auch an alle Tippgeber z.B. aus dem ELSTER-AnwenderForum,  den ELSTER-Anprechpartnern unterschiedlicher Finanzämter im Bundesgebiet etc. !

ELSTER selbst betreibt nun auch einen offiziellen BLOG:


Ihr könnt ihn erreichen unter: http://blog.elster.de/wordpress/

Ich bin gefragt worden, ob ich als Autor AG1971 meine BLOG Beiträge dort mit einbringen möchte. Dieses werde ich nun natürlich sehr gerne machen.

Die Kategorien z.B. Anwender für Anwender und Bedienungshilfen werden ich versuchen zu füllen.

Ihr seit somit herzlich eingeladen den offiziellen ELSTER-BLOG zu besuchen.

Zu meiner Person:
Ich bin Finanzbeamter in Schleswig-Holstein seit dem Jahre 1991. Derzeit übe ich die Tätigkeit eines Sachbearbeiter Automation aus und bin gleichzeitig ELSTER-Ansprechpartner in meinem Finanzamt. 

Durch meine tägliche Erfahrung mit Steuerpflichtigen und meiner technischen Erfahrung, versuche ich mit meinen BLOG-Einträgen praktische Hilfestellungen im Umgang mit dem kostenlosen SoftwareProgramm ELSTER-Formular zu geben sowie mit dem ElsterOnline-Portal. 

 Mit freundlichen Grüßen 
~ AG1971 ~

Mittwoch, 27. November 2013

ElsterOnlinePortal - Gesonderte Feststellung nun Online ausfüllbar

Hallo!

Im ElsterOnlinePortal ist es nun ab heute möglich, die gesonderte Feststellung Online auszufüllen und an das Finanzamt elektronisch zu übermitteln für die Jahre 2011 sowie 2012:

EOP - Formulare - Feststellung - Gesonderte Feststellung

Montag, 18. November 2013

ElsterOnlinePortal - Elster Registrierung auf MAC - Nicht erforderliche Berechtigung

Hallo!

- Problembeschreibung von MAC-Anwendern -

Bei der Registrierung kommt folgende Meldung:
Sie sind nicht berechtigt die Datei ..... .pfx zu speichern.
Version Mac OSX 10.9
Der Browser ist Safari 7.0 und die Registrierung erfolgt mit Java.
Ich weiß nicht was ich machen soll, Adminrechte sind vorhanden.

Anwender MacAndElster hat im ElsterAnwenderForum eine kleine Hilfeanleitung gefertigt, falls jemand sich mit einem Mac Betriebssystem, dem Internetbrowser Safari und Java registrieren möchte im ElsterOnlinePortal, unter Verwendung eines kostenlosen ElsterBASIS-Zertifikates.
Hallo zusammen,
Egal welche Version ihr von Safari oder OSX habt, ihr müsst Java mehr Zugriffsrechte ermöglichen, um die .pfx-Datei schreiben zu dürfen.
Die Lösung für das Problem geht wie folgt:
a) Nach der Installation von Java müsst ihr in Safari in "Einstellungen -> Sicherheit" gehen.
b) Jetzt auf die Taste "WebSite-Einstellungen verwalten …" neben dem Eintrag "Internet-Plug-Ins: √ Plug-Ins erlauben" klicken
c) Auf der linken Seite den Eintrag für Java auswählen
d) Rechts neben dem Eintrag zu "www.elsteronline.de" aus dem Einblendmenü "Im unsicheren Modus ausführen" auswählen.
e) Jetzt in dem Dialogfenster in "Vertrauen" klicken
f) Nun sollte neben dem Eintrag "Erlauben" ein Warndreieck sichtbar sein und unten ein Erklärungstext stehen:
"… Plug-Ins im unsicheren Modus können auf Ihre Dokumente und Daten zugreifen."
g) Jetzt noch in "Fertig" klicken und die Einstellungen schließen.
 
Genau das brauchen wir aber. Wenn ihr bei dem Anmeldevorgang mal versucht die .pfx-Datei an einen andern Speicherort zu schrieben, dann seht ihr dass das Java-Plug-In keine Rechte hat.
Das könnt ihr so überprüfen:
Bei dem Anmeldevorgang einfach auf "Durchsuchen…" neben dem vorgeschlagenen Speicherort (Pfad) klicken. Jetzt geht ein zusätzliches Fenster mit dem Titel "Speichern unter" auf. In der Regel seht ihr nun den Dateinamen neben "Save as:" und unten darunter das Homeverzeichnis "Häuschen-Symbol" mit dem Benutzernamen. Unterhalb des Einblendmenüs sind zwei Spaltentitel sichtbar "Name" und "Date Modified". Ist der Inhalt darunter leer, dann darf Java nicht auf euer Dateisystem zugreifen. Und genau das müssen wir aber ändern, sonst kann Java keine Dateien schreiben oder lesen und ihr bekommt immer wieder die Meldung:
"Sie haben nicht die erforderliche Berechtigung, die Datei /Users/username/KurznameKonto_elster_2048.pfx zu schreiben oder der Dateiname enthält ungültige Zeichen"
Das hat nichts mit den Zugriffsrechten von Mac OS X zu tun, die sind alle korrekt gesetzt.
Nachdem wir dann dem Java-Plug-In den unsichern Modus erlauben, haben wir den Rechner neu gestartet. (Ich denke dass es auch reichen sollte Safari neu zu starten). Dann wieder auf "www.elsteronline.de" und nach einem Cookie-Ladeproblem einfach erneut die Seite aufgerufen. Das Problem mit dem Cookie liegt an Java und Safari (das war bei uns unter Mac OS X 10.7.x und Safari 6.x).

Jetzt wieder den Anmeldeprozess starten, wir haben den Speicherort der .pfx-Datei auf den Schreibtisch geändert (klicken in "Durchsuchen…", anderen Ordner ausgewählt) und nach Eingabe der PIN und des "Aktivierungs-Code aus Brief" ging es mit einem Klick in "Weiter" erfolgreich zur nächsten Seite.

Für alle Paranoiker und Sicherheitsfanatiker:
Diese Einstellungen kann man natürlich einfach bei Bedarf aktivieren und nach dem erfolgreichen Besuch bei Elster auch wieder deaktivieren. Dazu einfach die Schritte von oben erneut durchführen und für das Java-Plug-In die Option "Im unsicheren Modus ausführen" erneut auswählen. Das Dreieck sollte danach verschwinden - alternativ dazu kann man auch einen anderen sicheren Eintrag auswählen.
So, viel Erfolg,
flori

Quelle: ElsterAnwenderForum

Montag, 11. November 2013

ELSTER - Fehlermeldung: eSigner: Fehler beim Dekodieren des PKCS#12-Objekts

Fehlermeldung --> eSigner: Fehler beim Dekodieren des PKCS#12-Objekts

Im ElsterAnwenderForum berichten einige Anwender immer mal wieder, dass die o.g. Fehlermeldung bei der Nutzung von ElsterFormular angezeigt wird.

In vielen Fällen bei der authentifizierten Übertragung von z.B. der Umsatzsteuervoranmeldung.
Die Fehlermeldung sieht wie folgt aus:

Status:
Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.

Datum:
10.11.2013
Zeit:
19:27 Uhr
Fehler:
Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat false zurück gegeben.

kode: 610201112
RueckgabePuffer: ||
EricHoleFehlerText: eSigner: Fehler beim Dekodieren des PKCS#12-Objekts.

Rückgabewert:
610201112

Hierzu gibt es folgende Informationen vom ELSTER-Callcenter; zitiert aus einer Lösungs-E-Mail:
(Quelle: Anwender ElsterGeist71)

- Zitat - Anfang -

Dieser Fehler tritt immer im Zusammenhang mit der Nutzung der authentifizierten Datenübermittlung (ElsterOnline - Basis) im ElsterFormular auf.

Die Ursachen hierfür sind immer folgende:

- keine Auswahl einer pfx-Datei innerhalb des Sendedialogs von ElsterFormular
- Auswahl einer beliebigen anderen Datei innerhalb des Sendedialogs von ElsterFormular, die keine pfx-Datei im Sinne von ElsterFormular darstellt
- Auswahl einer beschädigten und/oder umbenannten pfx-Datei innerhalb des Sendedialogs von ElsterFormular

Um dieses Problem zu beheben, lesen Sie bitte hier weiter:

Bei einer Versendung von Steuerdaten mit Authentifizierung (ElsterOnline - Basis) muss IMMER im Sendedialog von ElsterFormular die richtige und derzeit gültige Software-Zertifikatsdatei (aus ElsterOnline - Basis) ausgewählt werden.

siehe hierzu auch die (derzeit letzte pdf-Ausgabe des ElsterFormular Handbuchs):

Link: https://download.elster.de/download/anleitung/Handbuch_ElsterFormular.pdf
-> Seite 26/27 -> Kapitel 5.1.12

Die pfx-Datei finden Sie standardmäßig immer nur auf dem Rechner, wo Sie Ihre letzte vollständige und gültige Registrierung im ElsterOnline Portal (Basis) erfolgreich vorgenommen haben.
Oder alternativ ggf. auf einer Datensicherung (eigener USB-Stick; andere HDD - ggf. auch extern etc.), falls eine derartige Sicherung bei Ihnen existiert.

Haben Sie die richtige und gültige Zertifikatsdatei (aus ElsterOnline - Basis) bei sich auf dem Rechner gefunden, wählen Sie diese innerhalb des Sendedialogs mit Authentifizierung im ElsterFormular aus und folgen dem weiteren Dialog bis zum erfolgreichen Abschluß der Datenübermittlung.

- Zitat-Ende -

Im ElsterAnwenderForum findet man unter Verwendung der Suchfunktion und dem Suchbegriff:  610201112 einige Treffer, aber leider oft ohne weitere Rückmeldungen betroffener Anwender.

Sonntag, 10. November 2013

ElsterOnlinePortal - eMail Bestätigungslink funktioniert „angeblich“ nicht [1. Registrierungsschritt]

Problem:  ElsterOnlinePortal - eMail Bestätigungslink funktioniert „angeblich“ nicht

Ich erhalte derzeit öfters mal Anrufe von Steuerpflichtigen, die sich im „ersten“ Registrierungsschritt befinden zum ElsterOnlinePortal.
Nach der Eingabe der Registrierungsdaten wird eine „erste“ eMail versandt, um die angegebene eMailAdresse zu überprüfen und den Erhalt der eMail durch den Stpfl. bestätigen zu lassen.
Die Art und Weise, wie die Stpfl. ihre eMail-Nachrichten abrufen (z.B. mit Microsoft Outlook oder über ein eMail-OnlinePortal wie Web.de, Gmx.de etc.) kann dazu führen, dass der anzuklickende Link in der eMail nicht richtig dargestellt wird:
Bestätigungslink wird nicht komplett unterlegt (unterstrichen)

Der Stpfl. klickt nun wie gefordert den ersten "blau unterlegten Link" an.
Im o.g. Beispielbild hört dieser Link aber auf nach dem Buchstaben y und geht „eigentlich“  noch weiter in der nächsten Zeile bis zum Buchstaben f.
Daraus resultiert folgende im genutzten Internetbrowser angezeigte Meldung:
Hinweis: Dieser Link ist nicht mehr gültig

Das hat nun die Auswirkungen, dass die „zweite“ eMail mit der Aktivierungs-ID nicht zugestellt und somit auch kein Postbrief mit dem Aktivierungs-Code erstellt wird.
Wenn der Stpfl. diese Problematik hat hilft es, den gezeigten Link von https:….  bis zum Buchstaben f zu markieren, zu kopieren und in die Adresszeile des verwendeten Internetbrowsers (z.B. Mozilla Firefox) einzufügen und die ENTER-Taste auf der Tastatur zu drücken.
Nun wird der „eigentlich“ vollständige Link verwendet und folgende Meldung erscheint:
Hinweis: Sendebestätigung Registrierungsdaten